Confidentialité des informations et cookies

Nous accordons de l’importance à votre vie privée et à la confiance que vous nous donnez. Soyez assuré que nous veillons avec le plus grand soin à la protection et à la confidentialité de toute donnée personnelle que vous nous communiquez. Cette page, que nous mettons à jour de temps à autre, décrit la façon dont nous gérons et protégeons vos données personnelles, ainsi que la façon dont nous utilisons les cookies. Vous y trouverez également les coordonnées auxquelles vous pouvez nous joindre si vous avez la moindre question concernant vos informations personnelles ou les cookies.

Confidentialité des informations

Quel genre de données personnelles MMM Business Media & Co utilise-t-elle ?

Les Utilisateurs peuvent visiter MyPrivateLease et s’informer sur les services qui y sont offerts sans devoir fournir de données à caractère personnel.

Lorsque vous effectuez une demande d’offre de prix, vous devez indiquer votre nom, prénom, code postal, âge, votre estimation du nombre de kilomètres que vous parcourez par an, la marque et le modèle de véhicule pour lequel vous effectuez une demande d’offre de prix et votre adresse e-mail. Ces données sont transmises automatiquement au Fournisseur sélectionné pour qu’il puisse vous faire l’offre de prix la plus adaptée à vos besoins. Il se peut également que le fournisseur vous contacte personnellement par la suite par email pour obtenir des informations complémentaires de votre part ou à des fins de marketing.

Lorsque vous visitez notre site Internet, même si vous n’effectuez pas de demande d’offre de prix, il se peut que nous collections certaines informations, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, ainsi que le système d’exploitation de votre ordinateur, sa version, les paramètres de langue et les pages que vous avez visitées à des fins d’analyse marketing.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant lorsque vous utilisez certains médias sociaux que MyPrivateLease utilise pour faire sa promotion ou pour se faire connaître.

Pourquoi MMM Business Media collecte-t-elle, utilise-t-elle et partage-t-elle vos données personnelles ?

  • Offres de prix: Nous transmettons vos données personnelles et les détails de votre demande au fournisseur que vous avez sélectionné afin qu’ils puissent vous faire une offre adaptée.
  • Service Clients: Nous assurons un Service Clients depuis notre bureau local par email. Nous partageons vos coordonnées avec le personnel de notre bureau local afin de pouvoir vous assister lorsque vous en avez besoin (informations, questions générales,…)
  • Satisfaction clients: Il se peut que nous utilisions vos coordonnées afin de vous inviter à remplir un questionnaire de satisfaction sur l’utilisation du Portail ou sur la qualité du service client et réactivité des Fournisseurs auxquels vous avez fait une demande d’offre de prix.
  • Activités marketing: Nous utilisons également vos données à des fins de marketing, conformément à la loi. Voici quelques exemples :
    • Lorsque vous effectuez une demande d’offre de prix via notre site, nous pourrions utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur des produits et services similaires.
    • De même, si vous êtes d’accord, nous pourrions vous envoyer des newsletters par e-mail. Vous pourrez vous désabonner ponctuellement ou totalement de nos communications marketing à tout moment grâce au lien « Se désabonner » dans chaque newsletter.
  • Étude de marché: Nous demandons parfois à nos Utilisateurs de participer à une étude de marché. Toute donnée personnelle fournie dans le cadre de cette étude ne sera utilisée qu’avec votre consentement.
  • Prévention et détection des fraudes: Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre de la prévention et la détection des fraudes et de tout autre acte illégal ou indésirable.
  • Amélioration de nos services: Pour finir, nous utilisons les données personnelles de nos Utilisateurs à des fins d’analyse, dans le but d’améliorer nos services, l’expérience utilisateur, le fonctionnement et la qualité des services offerts par notre Portail.

Comment MMM Business Media traite-t-il les communications entre vous et le Fournisseur que vous avez sélectionné ?

MyPrivateLease a pour vocation de vous offrir une vue la plus exhaustive possible des offres existantes sur le marché belge sur base des informations fournies par les fournisseurs. MyPrivateLease joue uniquement un rôle d’intermédiaire entre vous et les fournisseurs qui proposent des offres en private lease. Ce portail vous permet d’adresser votre demande directement au fournisseur sélectionné et par rapport à un véhicule et modèle déterminé. MyPrivateLease ne joue aucun rôle dans le traitement final de votre demande ni ne contrôle de manière proactive le bon suivi de votre demande par le fournisseur. Vous pouvez néanmoins nous contacter si vous estimez que le délais est trop important pour recevoir une réponse à votre demande. Les fournisseurs peuvent choisir de communiquer avec vous directement par e-mail ou par d’autres canaux non contrôlés par MyPrivateLease.

MyPrivateLease et les medias sociaux :

Nous utilisons les médias sociaux pour promouvoir les offres en leasing personnel et les services offerts par MyPrivateLease.

Comment MMM Business Media partage-t-elle vos données avec des parties tierces ?

Dans certains cas, nous pourrons être amenés à partager vos données avec des parties tierces.

  • Votre demande d’offre de prix : Afin de pouvoir satisfaire à votre demande, nous transmettons au fournisseur les détails correspondants à votre demande. Ceux-ci peuvent contenir des informations telles que votre identité, votre âge, votre kilométrage annuel, votre choix de marque et modèle de véhicule. Ces informations sont utilisées par le fournisseur afin de vous fournir des offres personnalisées adaptées à votre demande. Si vous avez une demande concernant la suite donnée à votre demande, vous pouvez contacter le fournisseur directement ou contacter MMM Business Media par email : info@myprivatelease.be ou en cliquant sur le lien Contactez-nous.
  • Parties tierces fournisseurs : Il pourrait arriver que nous fournissions tout ou partie de vos données personnelles à des fournisseurs proposant des services similaires ou connexes au private lease dans le cadre d’accords commerciaux. Vous pouvez vous opposer à la transmission de ces données lorsque vous complétez votre demande d’offre de prix en cochant la case « Je n’accepte pas de recevoir des offres commerciales autres que celle pour laquelle j’introduits la présente demande ».
  • Parties tierces prestataires de services : Nous pouvons travailler avec des parties tierces fournisseurs de service (par exemple à des fins d’analyses de données) afin d’utiliser vos informations personnelles en notre nom. Nous pourrons faire ceci afin d’envoyer des outils marketing ou à des fins d’analyses marketing. Les parties tierces impliquées dans ces services sont soumises à des accords de confidentialité et ne seront pas autorisées à utiliser vos données personnelles en dehors des raisons mentionnées plus haut.
  • Autorités compétentes: Nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles à toute autorité gouvernementale ou policière lorsque la loi (ou toute juridiction faisant loi) l’exige ou si celles-ci sont nécessaires à la prévention, la détection et la poursuite judiciaire d’actes criminels.
  • Nos partenaires commerciaux : Nous travaillons avec des partenaires commerciaux, les importateurs ou sociétés de leasing actives en Belgique qui proposent des véhicules en leasing personnel. Cela signifie que leurs offres sont intégrées à notre Portail. Si un importateur dispose d’un service clients décentralisé (via ses concessionnaires ou société de crédit), le partenaire pourra partager les informations relatives à votre demande avec lesdits services clients afin de vous apporter une réponse adéquate et efficace.

Si vous êtes invité par l’un de nos partenaires à procéder à la confirmation de votre commande via leur propre site Internet, veillez à prendre le temps de consulter la charte de confidentialité de ces partenaires commerciaux si vous souhaitez savoir comment vos données personnelles sont gérées.

Sécurité

Quelles sont les procédures de sécurité mises en place par MMM Business Media afin de protéger vos données personnelles ?

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles en vigueur dans l’Union européenne, nous observons des procédures de sécurité raisonnables afin d’empêcher tout usage abusif de vos données personnelles ou tout accès non autorisé à ces dernières.

Afin d’assurer la protection et la confidentialité des données personnelles qui nous sont communiquées, nous utilisons des systèmes et des procédures professionnels adéquats. De plus, nous appliquons des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques pour limiter l’utilisation et l’accès à vos données personnelles. Seul le personnel et sous-traitants habilités sont autorisés à accéder à vos données personnelles pour l’exercice de ses fonctions.

Cookies

Nous utilisons des cookies analytiques pour observer la façon dont vous consultez le site, découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, optimiser et améliorer le site, et nous assurer que nous vous proposons toujours des services intéressants et appropriés. Les données que nous collectons comprennent les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de plate-forme que vous utilisez, la date et l’heure, ainsi que des informations telles que le nombre de clics effectués sur une page donnée, les termes de recherche que vous employez lorsque vous utilisez notre site. Nous utilisons également des cookies analytiques dans le cadre de nos campagnes de publicité en ligne pour savoir comment les utilisateurs se comportent sur notre site Internet après avoir vu l’une de nos publicités en ligne.

Vous pouvez à tout moment effacer ces cookies de votre navigateur.

Les prestataires tiers avec lesquels nous travaillons s’engagent à faire connaître la marque auprès des utilisateurs et à mettre en place des pratiques et des normes responsables dans l’exercice de leurs activités et la gestion des données.

Pour contrôler le stockage des données réalisé par Google Analytics à des fins d’analyse, vous pouvez vous rendre sur cette page : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (uniquement sur ordinateur).

Les cookies publicitaires: Nous utilisons les cookies de parties tierces ainsi que les nôtres pour afficher des publicités d’autres sites sur notre site. C’est ce qu’on appelle le reciblage, destiné à être basé sur les recherches que vous avez effectuées sur notre site, comme par exemple les destinations recherchées, les établissements consultés et les tarifs vus. Les cookies publicitaires peuvent aussi être utilisés par des parties tierces pour afficher des produits et services via leur site Internet.

Contact

Comment pouvez-vous contrôler les informations personnelles que vous nous avez transmises

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations personnelles vous concernant que nous conservons. Si vous souhaitez les obtenir, veuillez envoyer un e-mail à : clilien@link2fleet.com. Merci de renseigner l’adresse e-mail exacte que vous avez utilisée au moment de votre demande d’offre de prix afin d’accélérer le processus.

Vous pouvez aussi nous contacter si nous ne sommes plus autorisés à les utiliser, ou si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données personnelles ou cette Charte de confidentialité. Veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les coordonnées ci-dessous. Votre demande sera traitée selon la réglementation sur la protection des données applicable au Luxembourg. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment en vous connectant sur Booking.com et en choisissant de supprimer votre compte.

Qui est responsable du traitement des données personnelles sur le site myprivatelease.be  ?

MMM Business Media & Co Luxembourg Sàrl est responsable du traitement des données personnelles sur le site de myprivatelease.be.  Les bureaux de MMM Business Media & Co Luxembourg Sàrl sont situés rue de l’Industrie, 3895 à Foetz (Luxembourg) et la société est immatriculée au registre RCSL B sous le numéro 181754. Le numéro de TVA est le LU26503582.

MMM Business Media a une succursale en Belgique (link2fleet Belgium). Link2fleet Belgium assure un rôle de soutien interne pour et au nom de MMM Business Media & Co Luxembourg Sàrl et propose les services d’aide aux utilisateurs. Link2fleet Belgium administre et gère le portail et a un pouvoir d’assurer les services proposés sur MyPrivateLease et pour représenter MMM Business Media dans une relation contractuelle au nom de MMM Business Media.

Contact : clilien@link2fleet.com